מדיניות פרטיות

מדריך המתווכים (realestateoffice.co.il) מכבד את פרטיות המשתמשים. המסמך הזה מסביר בשפה פשוטה איזה מידע נאסף באתר, למה הוא משמש ומה הזכויות שלכם.

מי אחראי על המידע

האתר מופעל על ידי MINTZ, סוכנות דיגיטל ישראלית, שהיא גם בעלת מאגר הפניות והאחראית על המידע. לפניות בנושא פרטיות: [email protected] או בטלפון 053-335-0992.

מידע שאתם מוסרים לנו

כשאתם ממלאים טופס פנייה באתר אנחנו שומרים את הפרטים שהזנתם: שם, טלפון, סוג הפנייה, עיר, והודעה אם צירפתם.

טפסי הפנייה מופיעים בכמה מקומות באתר: בעמוד "מצאו לי מתווך", בעמודי הערים, בעמודי המתווכים, בעמודי משרדי התיווך, במחשבונים ובחלק מהמדריכים. בכל טופס כתוב לאיזה סוג בעל מקצוע הוא מפנה, ויש שלושה סוגים: מתווכים מורשים, יועצי משכנתאות ועורכי דין מקרקעין. הפרטים מועברים לבעל מקצוע מורשה אחד בלבד, מהסוג שמתאים לטופס שמילאתם, כדי שיחזור אליכם. זו מטרת הטופס.

גילוי נאות: משרדי תיווך ובעלי מקצוע יכולים להיות מנויים על השירות, ומנוי עשוי לקבל עדיפות בקבלת פניות באזורו. התשלום אינו משפיע על נתוני הרישוי שאנחנו מציגים ואינו מסיר אף בעל מקצוע מהמדריך. איננו מוכרים את פרטיכם, איננו מעבירים אותם ליותר מבעל מקצוע אחד, ואיננו מוסיפים אתכם לרשימות דיוור.

פרטי פנייה נשמרים אצלנו עד 24 חודשים ולאחר מכן נמחקים, אלא אם ביקשתם מחיקה מוקדמת.

עוגיות ומידע שנאסף אוטומטית

האתר עושה שימוש בעוגיות (cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורכי מדידה ואבטחה. אין באתר פרסומות ואיננו מפעילים עוגיות של רשתות פרסום.

• נתוני שימוש אנונימיים דרך Google Analytics ו-Google Tag Manager: עמודים שנצפו, משך ביקור, סוג מכשיר. המידע סטטיסטי ומשמש לשיפור האתר. מי שמעדיף לא להימדד יכול להתקין את תוסף ההסרה הרשמי של גוגל או לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן.
• רשומות תעבורה בסיסיות (כתובת IP, זמן בקשה) בשרתי האתר וברשת Cloudflare, לצורכי אבטחה ותפעול.

מידע על מתווכים באתר

פרטי המתווכים המורשים המוצגים באתר (שם, מספר רישיון, אזור) מגיעים מהמאגר הציבורי של משרד המשפטים, שמתפרסם כדין וזמין לכל אדם. מתווך שסבור שפרט המוצג לגביו שגוי מוזמן לפנות אלינו, ובמקביל לרשם המתווכים לתיקון המקור.

זכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות אתם רשאים לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקן אותו או למחוק אותו. פנו אלינו בכתובת [email protected] ונטפל בפנייה תוך 14 ימים.

אבטחה

האתר מוגש בהצפנה מלאה (HTTPS), והגישה למאגר הפניות מוגבלת ומאובטחת בסיסמה.